Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Informatieanalist / Bedrijfsanalist CRM.

Passende kandidaten kunnen worden aangeboden tot vrijdag 30 juni, 15.00uur.

Standplaats:        Amsterdam

Max. tarief:          Marktconform

Omvang:              32-36 uur per week

Aanvang:             1 augustus 2017

Eind:                     31 december 2018

Afdelingsprofiel
Deze vraag ontstaat binnen de sectie Application Services Corporate systems van de afdeling Corporate services. Deze afdeling is eigenaar van alle diensten die organisatie breed worden gebruikt, zoals MS Office, Outlook, SharePoint, Exchange, CRM en de servicedesk. De sectie Application services corporate systems is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van applicaties die organisatie breed worden gebruikt, zoals CRM.
 
Functieomschrijving
Als requirements analist werk je nauw samen met je collega’s binnen het CRM scrum-team (3 á 4 ontwikkelaars, scrum master, tester, applicatiebeheerders), de business product owner, en de business gebruikers.
 
Het scrum-team is gezamenlijk verantwoordelijk voor het vullen van de backlog met wijzigingen vanuit de gebruikersorganisatie, en voor het CRM systeem van ontwikkeling tot productie. Op de backlog staan enkele grote nieuwe features op de planning, naast ook zaken die vanuit technical debt worden opgepakt.
 
Voor deze functie wordt iemand gevraagd die als business analist de requirements kan vastleggen in de vorm van user stories die ‘ready’ zijn om door het team te worden ontwikkeld.
 
Omschrijving van de werkzaamheden
• Ontwerpen van wijzigingen en uitbreidingen van de functionaliteit in Microsoft Dynamics CRM (versie 2016 SP2).
• Ondersteunen van de Product Owner bij het inventariseren van requirements, opstellen van epics, features en user stories, en het prioriteren daarvan in de backlog.
• Deelnemen aan backlog refinement sessies.
• Ontwerpen opstellen in de vorm van uses cases, gegevensmodellen en interface specificaties.

Functie-eisen

• De kandidaat beschikt over een academisch of hbo werk- en denkniveau.
• De kandidaat beschikt over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse taal.
• De kandidaat beschikt over meer dan 5 jaar ervaring met het uitwerken van requirements en opstellen van user stories.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het werken in scrum-team(s).
• De kandidaat beschikt over de volgende competenties:
  • Resultaat gericht
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Initiatiefrijk en ondernemerschap
  • Kwaliteitsgericht
  • Samenwerkend vermogen
  • Enthousiasme en nemen van eigen verantwoordelijkheid
• Alle eisen en met 'ja' beantwoorde wensen dienen in het cv beschreven dienen te zijn.
• De kandidaat is minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• De kandidaat is beschikbaar vanaf 1/9/2017 (of zoveel later als dat de screening uitgevoerd) is tot en met 31/12/2018.
• De kandidaat is beschikbaar voor een gesprek te Amsterdam op 10 juli tussen 10:00 en 17:00 uur.
   
  Wensen:
• Aantal jaar relevante werkervaring met het uitwerken van requirements en opstellen van user stories:
  • Tot 6 jaar werkervaring
  • 6-10 jaar werkervaring
  • 10 jaar of meer werkervaring
• De kandidaat heeft aantoonbare, recente (laatste ervaring < 3 jaar geleden) kennis van en ervaring met MS Dynamics CRM als requirements analist of ontwikkelaar.
  • Totaal tot 1 jaar werkervaring met MS Dynamics CRM
  • Totaal tot 5 jaar werkervaring met MS Dynamics CRM
  • Totaal meer dan 5 jaar werkervaring met MS Dynamics CRM
• De kandidaat heeft minimaal 4 jaar ervaring met projecten in organisaties met minimaal 1.000 medewerkers of financiële instellingen.
• De kandidaat is beschikbaar vanaf 1/8/2017 (of zoveel later als dat de screening uitgevoerd is) tot en met 31-12-2018.